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Parlons d’être #gifted sur les réseaux sociaux – Le Blog Des Ecuries

Avez-vous vu #gifted et #ad (et d’autres dérivés!) Apparaître dans le contenu des coureurs en ce moment? Comment vous sentez-vous? Pensez-vous que le cycliste DOIT mentir sur son amour pour un produit s’il a cette étiquette? Et pensez-vous que cela apparaît trop souvent et que les coureurs et les influenceurs en donnent trop pour le prix d’un produit?

La première chose qui doit être abordée ici est l’utilisation de ces types de divulgation. Les balises correctes ne sont pas seulement une bonne chose à avoir, elles sont une obligation légale en vertu de la législation britannique sur la protection des consommateurs. Ces balises aident les influenceurs (et pour être clair, il s’agit de toute personne qui a une influence en ligne, ils n’ont pas besoin d’être des célébrités ou d’avoir d’énormes suivis) à étiqueter correctement leur contenu afin que les personnes qui le consomment comprennent la relation entre l’influenceur, le produit et la marque. .

Ces exigences ne sont pas à craindre – elles visent à aider tout le monde à être parfaitement clair sur ce qui se passe. Bien que la loi dans ce domaine ne soit pas nouvelle, le marketing d’influence est un domaine en constante évolution, d’où la nécessité de directives et d’adaptations.

Maintenant, vous verrez peut-être beaucoup de cadeaux, mais qu’est-ce que cela signifie? Gifted n’est pas réellement un terme que l’ASA (Advertising Standards Agency) ou la CMA (Competition and Markets Authority) suggère d’utiliser sur un contenu. L’ASA dit généralement qu’une publicité est l’endroit où une marque paie (produit ou argent) un influenceur ET a le contrôle sur le contenu dans une certaine mesure (cela peut être aussi peu que l’influenceur utilisant un hashtag spécifique ou autant qu’il contrôle les mots. et l’utilisation d’images). Cependant, lorsqu’il s’agit de produits donnés sans aucun contrôle, cela relève du domaine de la CMA. Et leur position est que le paiement (rappelez-vous, produit ou argent) a eu lieu et qu’il s’agit donc d’une publicité et devrait être étiqueté comme tel. Pour la CMA, l’aspect contrôle n’est pas une considération.

Cela peut sembler un peu exagéré pour un cure-pied ou une bouteille de shampoing qui vous a été donné, mais gardez à l’esprit les objectifs de ces organisations. Et c’est que nous, en tant que consommateurs, savons à quel moment nous sommes vendus. Que nous savons comment le produit présenté a été acquis et s’il a été payé ou non ou s’il existe une relation avec la marque dont nous devons être conscients. Tout est question de clarté.

Un autre élément clé du puzzle est l’emplacement de cette balise – où vous devez déclarer quelque chose est une publicité. Il devrait être franc et non enterré à l’arrière de 30 hashtags sur Instagram ou après une énorme légende sur Facebook. Cela devrait être franc et évident. Vous pouvez également utiliser les outils de contenu de marque sur différentes plates-formes (quand il est dit «  partenariat payant avec X sur Instagram, par exemple), mais les conseils suggèrent que cela seul pourrait ne pas suffire, il est donc suggéré que «  publicité  » ou #ad (le hashtag n’est pas une exigence) est ajouté en plus.

Mais qu’en est-il des partenariats en cours? Lorsqu’un cavalier est sponsorisé par une marque, ou un ambassadeur de marque travaille avec une marque sur le long terme? Cela doit encore être déclaré.

Quant à savoir exactement comment, l’ASA et la CMA disent que l’étiquetage est important, mais la nature du message, la légende, même les hashtags, peuvent indiquer l’étiquetage exact requis. Si le produit qu’un coureur a été donné / payé pour endosser est inclus dans un message, une légende ou un hashtag spécifique utilisé, cela doit être déclaré dès le départ. S’il y a une «approbation incitative» dans le poste, une divulgation est requise, selon l’ASA.

Ce qui pourrait aider, c’est que, même si l’utilisation de quelque chose comme AD | AMBASSADEUR DE MARQUE ou AD | SPONSORED RIDER en tant que label n’a pas été testé dans les décisions ASA, il semble susceptible d’être considéré comme acceptable (à condition qu’il soit proéminent, etc.) du point de vue de l’ASA. Il faut souligner cependant que cela n’a pas été testé.

En ce qui concerne les éclaircissements supplémentaires sur la nature de l’annonce (donc AD | GIFTED lorsqu’un produit a été donné sans contrôle ni conditions), l’AMC ne fait pas spécifiquement référence à cela dans le guide et n’a pas abordé cette méthode de marquage. Cela ne veut pas dire que c’est incorrect, mais pour l’instant, il n’y a aucune indication à ce sujet.

Et si vous vous trompez et que vous faites une erreur? La CMA et l’ASA veulent que les gens utilisent les bonnes étiquettes, mais les deux organisations sont désireuses d’aider les gens à faire ce qu’il faut plutôt qu’une amende et plus, en particulier sur un premier problème. Si vous faites une erreur et qu’elle a été examinée et que vous ne respectez pas les règles, vous serez probablement contacté par l’agence concernée pour discuter du problème en premier lieu. La CMA surveille généralement les situations et pourrait ouvrir d’autres affaires si les preuves le justifient et sont conformes aux principes de priorisation de la CMA, qui aident la CMA à utiliser au mieux les ressources pour obtenir des résultats réels pour les consommateurs britanniques.

Y a-t-il du pouvoir dans les #ads?

Donc, si quelqu’un dit qu’un produit lui a été offert gratuitement, cela signifie-t-il que vous ne devriez pas croire ce qui a été dit ou écrit sur le produit?

Afin de maintenir votre réputation de cavalier et d’influenceur, il est essentiel que vous disiez la vérité ici. Si vous détestez le produit qui vous a été envoyé, contactez l’entreprise et expliquez vos problèmes et décidez peut-être de ne pas partager ce contenu. Ne dites pas que quelque chose est incroyable si vous le détestez. Cela ne vous aidera pas et n’aidera certainement pas vos abonnés et leur confiance en vous. Et cela vous compromettra massivement pour aller de l’avant.

En ce qui concerne les publicités et les produits cadeaux, il ne fait aucun doute qu’il y a eu une forte augmentation de l’utilisation de ce terme et du nombre de produits offerts aux influenceurs, et il est facile de comprendre pourquoi. Du point de vue de la marque, c’est une manière brillante et rentable de commercialiser un produit ou un service, et il ne manque pas de personnes désireuses de recevoir des produits et de créer beaucoup de contenu autour des produits pour rien de plus que le coût d’un article. Mais cela a-t-il également un effet d’entraînement dans différents domaines?

L’article continue ci-dessous…


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Victoria Bodey, fondatrice et directrice d’Equiboodle, reçoit chaque semaine de nombreux messages de personnes souhaitant recevoir des produits gratuitement en échange d’une couverture.

«Nous aimons entendre des gens qui aiment vraiment notre marque et nous sommes toujours heureux de discuter, mais nous sommes contactés de nombreuses fois par semaine par des personnes qui veulent juste des choses gratuites. Certains ont de très petits suivis. Certains n’ont jamais eu d’interaction avec nous auparavant. Certains nous appellent la mauvaise marque dans le DM. Et certains s’extasient chaque jour sur différentes marques, ce qui signifie qu’elles n’ont pas vraiment beaucoup de valeur pour une marque, car il est évident que leurs abonnés ont abandonné ce qu’ils disent et ont perdu confiance en eux.

«Nous faisons des cadeaux, mais nous faisons très attention à qui en donne, et ce sont généralement des personnes que nous soutenons sur le long terme et nous voulons les accompagner dans leur carrière, car elles nous soutiennent.»

Pour lire le Guide des influenceurs pour faire comprendre que les publicités sont des publicités, veuillez consulter ce document https://www.asa.org.uk/resource/influencers-guide.html

L’ASA propose également un service de conseil en copie qui peut également être utile pour les influenceurs et les marques https://www.asa.org.uk/advice-and-resources/bespoke-copy-advice.html

L’AMC a également publié un guide pour les influenceurs: https://www.gov.uk/government/publications/social-media-endorsements-guide-for-influencers

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